Hvordan følger jeg min bestilling?
Så snart transportøren har afhentet din pakke, sender vi dig en e-mail med link til sporing. Dine bestillinger og deres status findes også på din kundekonto.
Vi svarer dig
Et spørgsmål? Skriv til os.
Én plakat, ét format, én bestilling: se først svarene herunder, dit svar er der måske allerede. Ellers skriv til os, vi læser hver eneste besked.
- Et rigtigt menneske svarer dig på e-mail inden for 24 timer på hverdage
- Beskadiget plakat: vi dækker omkostningerne for dig
- Plakater printet tæt på dig, efter bestilling
Før du skriver
De mest stillede spørgsmål
Følg min bestilling
Hvad er leveringstiden?
Comptez 3 à 7 jours ouvrés (Danmark) à partir du lendemain de la validation de votre commande. Chaque affiche est imprimée pour vous, puis expédiée avec un numéro de suivi.
Følger rammen med?
Nej, vores plakater sælges uden ramme: rammerne på billederne illustrerer kun en stemning. Vores formater er standard, så du finder nemt en ramme i den rigtige størrelse i almindelig handel.
Kan jeg returnere en plakat?
Ja, du har 14 dage efter modtagelsen til at fortælle os, at du har ændret mening, uden at skulle give en grund. Skriv til os først: vi giver dig returadressen. Returneringsomkostningerne er derefter dit ansvar.
Min plakat er ankommet beskadiget, hvad gør jeg?
Skriv til os med dit ordrenummer og billeder af pakken og plakaten. En beskadiget eller fejlbehæftet plakat bliver erstattet uden omkostninger for dig.
Hvordan får jeg min faktura?
En faktura inklusive moms følger med hvert køb. Kan du ikke finde den? Skriv til os med dit ordrenummer, så sender vi den igen på e-mail.
Et andet spørgsmål? Se alle ofte stillede spørgsmål
Stadig et spørgsmål?
